心理學中有一項趣味的研究稱之為「阿倫森效應」；它隨著獎勵遞減因而使人態度導向逐漸消極負面，反之，隨著獎勵遞增而導致態度逐漸積極的心理現象。而受阿倫森效應影響的人，也會更傾向對自己的喜好、獎勵、讚揚正增強的人事物，或是對不喜愛的人事物顯得負增強效果。
著名的心理學家阿倫森，他認為大部分都更傾向於喜歡自己並且供給自己更多讚賞的「正增強」人事物，而反之的狀況下，迎來「負增強」效果的人事物則會降低人們靠近它們的誘因。心理學家表示，這主要是心裡的「挫折感」在作亂。
通過加倍的褒獎機制再到小讚賞，甚至不再讚揚，這一列的過程下來，遞減作用會導致人們受到一定程度的挫折影響，但隨著一次次小挫折來襲，大多人都可以輕易的加以承受下來。然而，一旦受制於不再被褒獎甚至被再次貶低之後，人們因為挫折感增大了，以至於不大能被大多人所接受。
▼阿倫森效應的實驗：將實驗分4組對照來看，藉著給予一人不同的評價組，以觀察那人對哪一組最有好感。對數十人進行觀察後，發現絕大多人偏向對「第四組」有好感，而且對「第三組」最為反感。
第一組→ 始終對他褒揚加倍。
第二組→ 始終對他貶低和否定。
第三組→ 先褒後貶。
第四組→ 先貶後褒。
▼阿倫森效應的生活應用實例：
1、正向應用實例
宿舍樓的後面一直以來都停放著一部爛汽車，孩子們每天晚上7點時，就會攀上車廂胡亂蹦跳，嘭嘭聲震耳欲聾，當大人們越阻撓，孩童們卻蹦得越歡樂。某天，某人對孩子們說：「小朋友們，今天我們比賽，只要蹦得最響亮的人，獎品是玩具手槍一支。」
孩童們無不雀躍，爭相蹦跳著，最後果然勝者得了獎。隔日，這人又來到車前，對孩子們說：「今天繼續比賽，獎品是兩粒奶糖。」孩童見獎品價值下跌，紛紛失望，無人再賣力蹦跳了，顯得聲音疏稀且弱小。到了第三天，再對孩子們說：「今日獎品為花生米二粒。」於是，孩子們跳下汽車，便說：「不跳了，不跳了，真沒意思，回家看電視了。」
★心理學分析：當「正面難攻」的情況下，採用「獎勵遞減法」卻起了奇妙的心理作用。
2、負向應用實例
小剛同學在大學畢業後，被分配到單位工作，而他決心積極的表現一番，為了給主管和同事們留下好印象。於是，他每天提前到公司打掃，且假日主動要求加班，當任務明顯困難，他也硬著頭皮一概擔當下來。本來，初入職場的青年人積極表現無可厚非，但問題是小剛的表現和為人處世的態度夾雜著 「過分表演」的心眼，因此就難以長期維持。
所以沒過多久之後，小剛地不拖了也經常遲到，對任務更是挑三撿四，結果，領導和同事們對他的印象由好漸轉壞，甚至比剛開始的表現印象還更不好。由於大家對小剛已有既定的「高期待、高標準」，所以大家開始認為他的積極表現是「裝出來」的，而「誠信」是我們社會評定一個人的「重要依據」。
★心理學分析：小剛後來的粗劣行為就呈現出阿倫森效應的「先褒後貶」。
3、一位智慧老人的生活故事
國外有一位老人在退休後，為了想圖清凈，於是在湖區邊買了一所房子住下，前幾周倒還安靜太平。可是不久後，來了幾個年輕人在附近追逐打鬧、踢垃圾桶且大喊大叫，想當然爾，老人絕對受不了這些噪音，於是便出去對年輕人說:「你們玩得真開心。我很喜歡熱鬧，如果你們每天都來這裡玩耍話，我會給你們每人一元錢。」
這回年輕人欣喜若狂，貪玩還能拿錢，何樂而不為呢？於是，他們更加賣力地吵鬧起來。在過了兩天後，老人愁眉苦臉地對他們說：「我到現在還沒收到養老金，所以從明天起，我每天只能給你們五角錢了。」年輕人雖然不太開心，但還是接受了老人的錢，每天下午繼續來打鬧。
再過了幾天，老人「非常愧疚」的面容對他們說：「真抱歉，通貨膨脹使得我必須重新計劃我的開支了，以後每天只能給你們一毛錢了。」…「一毛錢？」一個年輕人臉色不悅的說：「我們才不會為區區一毛錢在這裡浪費時間呢，不幹了。」從此之後，老人開始享受著安靜悠然的日子。
★心理學分析：老人的智慧中，也結合了心理學上的阿倫森效應的「先褒後貶」。
「阿倫森效應」在組織生活中也是常見的，但是阿倫森效應提醒大家在日常工作與生活中，應該盡量避免因為自身表現不佳而造成他人對自己留下不好印象的「負向逆轉」。也就是說要避免掉阿倫森效應實驗中的第三組—先褒後貶的狀況。同樣的，他也提醒大家在與他人結識過程裡，要盡量避免受到阿倫森效應的影響而形成錯誤的刻板印象。
如果想預防阿倫森效應的影響，平日裡須加強心理素質的培養，增強自身的適應能力，不要一受到褒貶就情緒太過激昂，否則遞增的挫折感是很容易引讓我們感到不悅及反感的。另外可以多多充實自己的精神層面，肯定自己、認同自己，以務實心態去面對現實挑戰。
圖片來源：Google
本文由科學最前線原創撰稿，勿任意轉載
合作提案請私訊 科學最前線 粉絲團