從心理學的角度看電影＿《網路煉獄：揭發N號房》（Cyber Hell：Exposing an Internet Horror n번방사건）
文章授權／Jamie.K
N號房事件是2018~2020發生在南韓的網路社群性暴力犯罪事件，主謀透過刊登模特兒職缺讓許多女性傳自己清涼的照片，再將其加入數個不同的Telegram群組中，因為不同群組會以數字房間來作區辨，有許多的房間，因此才被稱作N號房。而且依照會員付費的等級不同，會將此分級，等級越高的會員可解鎖更多內容的照片及影片，受害者被威脅如果不按照主謀的指示，將會公佈他們的個資還會讓他們的家人看到這些照片，讓在這些群組中的犯行越來越惡劣。
且受害人會將「女奴」字刺在身上，或是會將異物放入私密處裡面等。在社群上的匿名性以及透過加密貨幣交易的隱密性，讓這起網路性犯罪一開始非常難以掌握，即使媒體已經大肆報導了，但仍碰到一段非常膠著的調查時期。最後，雖然成功逮捕主謀及共犯數人，不過類似的犯罪案件依然還未熄滅，同時對於受害者的心理輔導還是相當重要的一環。
數位性暴力（Digital sexual violence）以數位的方式散播照片、影片或是透過直播等方式公開他人的私密照，藉著網路急速的傳播力量，當一上傳的那一刻其實就已經無法挽回，同時這也是種超越國界的犯罪手法。像是先前有利用Deepfake技術，仿造名人的臉所拍攝不雅影片。
在社群上也曾有用#Metoo揭開曾經遭受侵犯與騷擾的事件，也是透過這個標籤，讓許多不敢公開自己過往的經驗，這才被發現原來許多人都曾有過類似遭遇。
責怪受害者的行為，會讓當事人或者是其他人認為這社會依舊是安全美好的，不好的事件僅是發生在特定人身上的。例如只要穿的保守，不要在網路上交友，拍攝清涼的照片等，就可以避免類似的案件發生。
曾有心理學實驗，讓兩組參與者觀看實驗者被電擊的畫面，實驗者是演員，會演出被電擊痛苦的表情，不過實際上並沒有遭受電擊。其中一組是他們可以選擇讓電擊停止，另一組則只能選擇觀看，無法改變實驗者被電擊。實驗結果發現能夠選擇停止電擊的會將實驗者當作是好人，然而不能停止電擊的則會將他看做是壞人，電擊是他應得的，會有這個觀點是因為他們仍想保持這個世界是公平正義的觀點，維持自身的認知平衡。
責怪受害者的現象是為了維持「壞事會發生在壞人身上」的認知，卻忽略了犯案者的殘忍暴行。
另一方面，受害者也會出現責怪自己的現象，「如果我穿的保守一點就好」、「如果我那天不要喝那麼多就好」，目的也都是為了要保護自己受傷的身體與心理，未來只要避免做出類似的行為，似乎就可以藉此獲得一定的安全感。
認知失調（Cognitive Dissonance），是指個體都會傾向將行為、態度與情緒等趨向一致平衡的狀態，若出現不一致的情況時則會嘗試改變自身的態度等以達到一致的狀態，例如遇到詐騙時，會不想相信自己那麼笨會被騙，因此就會想嘗試改變自身的態度，否認對方是詐騙是壞人，以及拒絕承認自己遭到詐騙的事實，以達到兩者認知平衡的狀態。
網路上的詐騙因為有非常方便且即時的特性，而且可以在短時間內接觸到大量且不同國家人，同時因應新型態的科技技術等也會出現許多不一樣的詐騙手法。像是會冒用大型網路購物平台的名義，要我們進行匯款的動作，或者是傳給我們一個連結，點進去很有可能就會被植入追蹤碼，之後我們的瀏覽紀錄以及個資很有可能就會因此被竊取。在網路對於陌生的人和不明消息一定要抱持著非常小心謹慎的態度，尤其是以賺取高薪或是擁有很高的投資報酬率為目的的消息。
Netflix提供網站，內容有關性暴力、心理健康以及自我傷害議題探討的內容，我想受害者基於身邊人的目光，在一開始受到此種對待的時候都是很難以開口的。不過壓抑與隱瞞並不會讓心理的傷害消失，唯有正視並且尋求適當的治療管道，才能讓受害者逐步回到正常的生活。
最後，避免責怪受害者的態度，因為你我都有可能成為受害者，建立下更安全的資安網、使用網路資訊的正確觀念，還有身邊是否有健康的社會支持網可承接，才是能夠讓我們在享用網路便利的同時能夠讓身心安穩的解方。
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