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把消費者當盤子?|眼鏡大廠創辦人自白:定價與成本相差近1000倍!

台灣市場下,可見連鎖眼鏡店的品牌琳瑯滿目,在其價格上也競爭激烈,而且品牌限定的商品價格更是越來越高,這讓大家很好奇製造商從消費者端撈得「利潤」到底有多少?日前,全球連鎖眼鏡零售商—亮視點(LensCrafters)創辦人在受訪時便公開地承認,現今市面上的眼鏡定價已經高到嚇人,其成本幾乎與定價相差近1000%。

針對國外洛杉磯時報報導,他們訪問了全球連鎖眼鏡零售商—亮視點(LensCrafters)的前高層兼創辦人 Charles Dahan 與 E. Dean Butler,兩位受訪時則承認說:「現在市面上可見的所有眼鏡商品,其定價高到非常誇張,失控的狀況是其定價已經與成本相差近1000%!」

E. Dean Butler表示,每次看到某些高級品牌的眼鏡定價高達近800美元(約2萬4千元新台幣),他便不禁笑稱:「我知道,這情形非常荒謬,像是理所當然的剽竊消費者。」在整個眼鏡市場下,業者的標價高到非常不合理,他們兩人坦言:「其實你只要花費4至8美元就可以買到與平價品牌 Warby Parker 同等質量且優良的鏡框。」

這個於2010年創立的美國平價眼鏡品牌 Warby Parker,其眼鏡定價每一副約95美元(約2千8百多元新台幣),雖是平民價格,但其「利潤」其實並不小,而且比較那些定價數百美元的高檔眼鏡之下,事實上價差更是難以計算。E. Dean Butler說:「若是設計師限定的鏡架,例如 Prada等品牌,其成本大約15美元(約450元新台幣);而鏡片的話,一般店家大概以1.25 美元(約40元新台幣)採購質量一流的鏡片。」

簡單來說,總成本只落在約500元新台幣上下而已,如果以定價3000元新台幣來說,業者的利潤就高達2倍以上。

然而,引領這種商業模式的巨人,便是現今壟斷整個眼鏡產業的專利龍頭 Essilor Luxottica,其創立於2018年,而2017年前是由 Essilor 與 Luxottica 兩間大型光學公司所掌控。

Luxottica 先於1961年成立於義大利,是全球最大的太陽眼鏡公司,市場佔有率約80%,旗下品牌包括知名 Oakley 和 Ray-Ban,於此同時也收購了如 Sunglass Hut、Pearle Vision 以及 Cole National 等製造商,而且 Cole National 製造商旗下又擁有 Target 和 Sears Optica 兩間公司。眼鏡龍頭 Luxottica 甚至授權製造如 Prada、Coach 和 Tory Burch 等知名名牌的眼鏡,在此規模龐大的生產鏈下,就如某時裝記者形容所言:「在美國走進任何一家店選購眼鏡時,你隨便選一副,極大機率都是由 Luxottica 所生產。」

另一間光學歷史久遠的法國公司 Essilor ,更早於1800年已創立,至今收購多達250間的大小型公司,例如鏡片生產商、光學儀器供應商、實驗室和視覺科研等,擁有超過8000項專利,更是全球大學眼科學院的贊助者,並且於2017年以240億美元併購 Luxottica。於是,在其通過聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission,簡稱 FTC)的反壟斷市場審查後,最終獲得監管機構的批准,可是實際上,合併後的 Essilor Luxottica 早已經將市場完全壟斷。

換句話說,市面上80%眼鏡商品的標價,基本上都是經由 Essilor Luxottica 全盤操控。專家業者普遍表示,這樣的壟斷形勢對其他競爭者以及消費者都會造成不公平的局面;英格蘭視光師協會也曾表示,這如同容許這個大財團控制整個市場的各個環節以及產品的所有供應需求。

業內紛紛欲求削弱 Essilor Luxottica 在眼鏡產業的壟斷局勢,但目前難度仍然太高,若較有機會與其競爭的力量大概是「互聯網零售商」,例如專屬線上營運的 Zenni Optical,主攻以量制價,眼鏡價格大多8美元左右。

若以亮視點(LensCrafters)的前高層兼創辦人 Charles Dahan 與 E. Dean Butler 所透露的想法而言,實際上一副眼鏡的總成本至今仍然不高於 20美元(約6百元新台幣),但憑藉著品牌包裝出的假象,Essilor Luxottica 年度收入已到達84億美元之多;然而,眼鏡銷售卻顯然像是一個商業騙局,也似乎是一件難以斷絕的生活必需品。

圖片來源:Google
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Chloe