如果遇到待客不周的店家你會怎樣？性情溫馴的人會摸摸鼻子當作花錢消災，個性暴雷的人會隨便抓一個工作人員立馬上前反應，直到他們得到合理的補償。不管是哪種類型，接受民眾〝客訴〞已是許多店家的習慣，客訴單的衷旨不外乎就是重視消費者感受，改善不好的，並留下好印象。沒想到這好習慣，早在4000年前就已經有了！！
客服單位人士每天都有聽不完的抱怨，下班都變得好厭世！根據外媒報導，近日有一組高齡4000年前的古代文字出土，專家分析後表示：「這組古代文字既然是篇抱怨厭世文。」由著名的亞述學家翻譯，這是一篇名叫：Nanni 的男人寫下的抱怨文。
▶ 故事是這樣的：有天，Nanni 原與一名供應商合作，合作過程中提供的銅幣不僅品質不良也不是Nanni中意的，還會延遲交貨時間，甚至對Nanni的員工不友善。供應商開空頭支付，原先答應會交貨給Nanni，而Nanni相信他會把貨如期交給員工，所以就先派人把自己的錢存放在供應商那，可事情總是不如預期………….讓我們繼續看下去……………
Nanni因為覺得受到蔑視，在抱怨單中嚴厲指控說：「你是怎麼對待我的產品的？現在是先領了錢就不認人嗎？這等於在敵人的領土扣留我的錢，我現在就要你賠償我的損失。」
最後，Nanni下了最後通牒表示：「此生再也不會跟你做生意，我不會接受質量不好的銅！並且我要拿回我的錢，最後你因為踐踏我的員工，這是壓垮我的最後底線！」
人與人之間『 尊重』是最基本的道德良知，不管是非對錯，踐踏他人傷害他人都很容易壓垮別人對你的信任以及好感。尤其在商場上，在商言商做個好的商人，更不應該奸詐狡猾投機取巧，不然最後就會像這位供應商一樣，失去自己的品格。
以上就是這份客訴單大致上的翻譯內容，看完不禁讓人覺得，真的好文藝啊！幾乎沒有髒話XDD
圖片來源：網路/Google
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