心理學實驗

讀心博弈,FBI察言觀色的心理戰術|看懂臉部表情=讀懂對方心理的「晴雨表」

FBI高級探長傑森・達瑞爾曾說過:「嫌疑人的面部表情能說明一切問題,我們能夠在調查的過程中,從表情中看到他們的內心世界。」可以說,人們的面部表情所反映的是人們內心的情緒,在不同的情緒下,臉色也會發生不同的變化。因此,FBI認為,學會觀察嫌疑人的面部表情,能給調查工作帶來很多便利。

人的面部表情感知度是非常豐富、敏感的,雖然其他部位也能做出「表情」,但是人們第一眼發覺的往往是人臉上的變化。

從人類文明發展的過程來看,面部表情上的變化已經成為了人與人之間溝通交流中不可缺少的一部分,並且,比起那些違心的言辭,表情更能真實有效的表達和交流活動。科學家和人類行為心理學家透過測試,得出這樣一個結論:臉部的肌肉分布非常密集,大腦中的訊號會不斷在面部表情的神經系統上來回傳輸,因此,人們的面部上會出現各式各樣的表情,而這些表情恰恰是人們心情最直接的體現。

其實,大腦向面部傳遞的訊號,雖然各有不同,但是表情所傳遞的訊息,卻作為一種國際通用的交流工具,被大多數人所理解。也就是說,人們可以從面部表情的變化讀懂對方心理的「晴雨表」。

表情能傳遞人們心理情緒的訊息,這是人所共知的事情。對此,FBI指出,並不是所有的臉部表情所傳達的訊號,都是真實可信的,因為高明的說謊者可以有意識去控制自己的面部表情,以迷惑FBI探員的審問。所以說,有些表情所傳達的訊息是帶有欺騙性質的。

比如,從那些比喻人們偽裝自己的描述,如笑裡藏刀、兩面三刀等詞語中,就可以了解到,別人明明是一臉微笑,但是如果你注意觀察的話,會發現裡面另有乾坤。那麼,如何才能讀懂虛偽表情下掩蓋的真實情緒呢?

根據FBI探員以及心理學家對犯罪心理的總結,得出一些結論:高明的說謊者,雖然能透過控製表情來隱瞞祕密,但是他們的面部肌肉還是會洩漏出一些訊息的。值得注意的是,這些肌肉的細微反應,與人們的內心情緒是具有同步節奏的。也就是說,無論人們運用怎樣的方法和謊言來掩飾自己真實的情緒,他們的表情總會不可避免洩漏出一絲訊息。

對此,行為心理學家也發現,當人們用虛假的表情掩飾內心真實的情緒時,面部表情中總會快速閃現一點「破綻」,但是這個間隔時間是極為短暫的,通常真實表情會在閃現一下之後,便被虛假的表情掩蓋。

此外,心理學家還指出,真實表情最短的持續時間只有二十五分之一秒,雖然這個時間維持得極為短暫,但是仍然不能逃過FBI的法眼。而在FBI認識到表情的重要性之後,便開始著手對其展開研究,以便利用它破解更多的案件。

從心理學的角度來講,表情的變化也是人們心理的本能反應,所以也被簡稱為「心理應急反應」。也就是說,當人們的心理受到外界的某種刺激時,臉上就會產生出表情,即使是細微的表情反應,也是人們內心最真實情緒的外漏。只要FBI探員抓住了這一線索,就能看到真相的曙光。

FBI認為,人們透過使用表情來傳遞心理情緒,已然變成一種習慣,而當人們受到外界刺激的時候,就會做出本能的自然反應,即使人們想停止這種自然流露的臉色變化,但臉部肌肉還是無法做到自然舒展。這也就是FBI探員經常能從嫌疑人臉色上找到「線索」,即所謂的「破綻」的原因。可以說,這些細微的「破綻」就是嫌疑人心理的「晴雨表」。而只要足夠細心,FBI探員就能迅速從這些「破綻」中,找到揭穿對方謊言,以及破案的關鍵。

通常人們在清醒的時候,所做出的表情都是有意識的,也就是跟隨大腦指示所做出的表情,這主要是因為清醒的時候,思維邏輯比較理智,所以表情上也就不會有太大的「失誤」。但當人們在緊張的環境中,或面對一些不願意面對的事情時,心理情緒起伏就會加大,而在這樣一種心理狀態下,人們就很難保持應有的理智,所以往往無法保持「完美的表情」。

FBI探員在進行審訊時經常會遇到一些頑固的罪犯,他們在接受審訊時,顯得異常平靜,而每當這個時候,FBI探員就明白,自己遇到了老奸巨猾的人。由於這樣的嫌疑人不好對付,所以探員的審訊工作會變得十分困難,而FBI探員也明白,是對方的心理防禦和意志比較頑強才讓他們的審訊工作變得艱難的。

針對這種情況,FBI探員總是會運用強大的氣場讓嫌疑人心理上產生壓力,讓其降低抵禦力;或是不露聲色引導嫌疑人說謊,再觀察他們說話時的表情變化,而通常,這些方法都是很有成效的。因為,FBI探員相信,比起被調查者有意識做出的表情,那些無意識下做出的細微的表情往往更加真實,也更加令人相信。

而當一名普通人突然接受FBI探員的調查時,他的言行舉止、表情動作都會表現得不如往日自然,在這種情況下,他的臉色變化,不可作為說謊的證據。也就是說,人們的表情變化雖然是心理的「晴雨表」,但是也不能草率對待,應從實際情況、具體事情出發,不能因為表情的變化,就盲目為他人下定義。

▲本文節錄:讀心博弈:FBI和CIA 的心理攻防技巧一書

| 核稿編輯:德克斯特
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